GENERELLE REISEVILKÅR

Husk å les deg opp på de vilkår som gjelder for din reise. Vi deler våre vilkår inn i tre kategorier:

Vilkår for pakkereiser:
Vilkårene regulerer avtaleforholdet mellom KILROY Norway AS (heretter kalt KILROY) og kunden som kjøper en pakkereise. Avtalen inngås og gjennomføres i overensstemmelse med pakkereiseloven. Betingelsene er utarbeidet i henhold til retningslinjer fra Danmarks Rejsebureau Forening. 

Vilkår for enkeltstående, separate produkter:
Kjøper du kun enkeltstående, separate produkter som for eksempel kun flyreise (enten via en av våre reisespesialister eller på våre hjemmesider) er dette ikke dekket av pakkereiseloven. I slike tilfeller er opptrer ikke KILROY som avtalepart, men formidler.

Tilleggsvilkår ved online booking av Tripmates gruppereiser:
Vilkårene regulerer avtaleforholdet mellom KILROY Norway AS (heretter kalt KILROY) og kunden som kjøper en Tripmates gruppereise.

Tilleggsvilkår for gruppereiser:
Kjøper du en gruppereise (10 personer eller flere reiser samlet tur/retur i samme bestilling) som for eksempel en klasse- eller studietur gjelder tilleggsvilkår for gruppereiser i tillegg til vilkårene for pakkereiser eller formidling av enkeltstående reisetjenester (for eksempel kun flyreise) alt ettersom hva gruppen kjøper.

MERK! KILROY mottar provisjon for salg av Goudas reise- og og avbestillingsforsikringsprodukter. Vær oppmerksom på at du allerede kan være dekket av reise- eller avbestillingsforsikring via eget forsikringsselskap, kredittkort eller lignende. Vær imidlertid oppmerksom på at det kan være forskjeller i forsikringsdekningen.

Trenger du hjelp til å endre flyreiser, administrere en nettbestilling eller løse et problem med reisen? Finn svar raskt, eller ta kontakt med supportteamet vårt for reiser kjøpt online i hjelpesenteret.